近日，市司法局优化法治化营商环境实践年度相关数据出炉，行政服务事项平均办理时间压缩比例达78.88%，全程可网办比率达37.93%，即办件比率达34.48%，与省同期相关平均值分别高出9.5%、10.03%、9.69%。

今年以来，市司法局不断优化法律服务，深化法治为民实践，从一件件加速、升级、优化的法律服务入手，彰显了司法人文关怀。

日前，市司法局收到一份来自市12345平台的诉求，一名律师执业证丢失，其本人正在外地代理案件，且临近开庭时间，而从丹东政务服务网上看到补办律师证需要20个工作日，他希望能缩短补证时间。市司法局业务科室主动联系这名律师并及时与上级部门沟通协调，加快审批事项，最终律师在出庭的前一天拿到了补办的律师执业资格证，不但打赢了官司，也维护了代理企业的权益。今年以来，市司法局着眼优化办事流程，提升线上线下政务服务能力，压缩多项行政审批事项办理时限，进一步方便企业和群众。

在开展“清风辽宁政务窗口”创建活动中，市司法局在全系统开展“领导干部当好政务服务体验员”活动，36名领导干部化身“体验员”，通过拨打12348电话、窗口办、陪同办、咨询办等方式，直通市政务服务中心司法局窗口、市法律公共服务中心、辽东公证处、无人律所等单位或点位，以企业和群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为衡量标准，把脉办事流程是否更优化、系统功能是否更完善、场景应用是否更丰富，重点了解行政审批事项是否进行“一次性告知”，公证办理事项咨询解答是否专业、具体、全面，12348法律服务热线咨询事项解答能否满足百姓法律需求，“无人律所”体验事项能否在40秒内连接到律师等情况。同时，体验各窗口服务有关事项42项，收集反馈工作建议23条，对窗口提出整改意见15条，并引发了流程再造，要求各窗口进行再分流优化，精简要件数量，能简化的一律简化，能通过信息共享获取的不再要求企业、群众重复提供，不再设置“其他材料”等兜底性条款，让简事快办。

“没想到考场门口还有暖心驿站，实在是太贴心了。”9月中旬，一名参加全国法律职业资格主观题考试的考生走出丹东考场后感慨地说。“法考”期间，市司法局工作人员为每个考场专门设置了暖心驿站，准备了咖啡、巧克力，方便考生随时补充体能。同时，招募了6名青年志愿者，为考生快速到达考场提供指引，并配备医药箱，设置考区医务室，为身体不适的考生进行诊治，让考生感受到了考场以外的温暖。

法治化营商环境不仅仅体现在政务服务窗口，更延伸到了司法考试、行政复议、执法监督、行政立法等全市司法行政全领域。市司法局还创新开展了“3+2+1”行政执法全过程监督，深入解决频繁检查扰企、执法不公开不公正等影响营商环境的行政执法突出问题，邀请领导干部与执法人员共同开展执法检查，实现执法全过程规范透明，受到了企业的好评。

记者：刁庆峰