近日，丹东市住房公积金管理中心工作人员来到因行动不便无法到业务大厅办理相关业务的群众家中，帮助其顺利完成业务办理。

在办理一起公积金租房提取业务时，工作人员了解到，该缴存职工本人因车祸卧床，且无直系亲属在丹东，无法到大厅办理业务。由于此业务非缴存职工直系亲属不能代办，市住房公积金管理中心随即按照做好特殊客户服务的相关工作要求，开启服务“绿色通道”，联系缴存职工本人预约时间，上门核实办理。

将服务送上门，为让因行动不便等特殊原因无法申办公积金业务的群众享受到“特殊”服务，在市住房公积金管理中心已经成为常态。不久前，林女士因为丈夫身故，需要办理丈夫的公积金提取业务。因林女士所出具的公证书明确表示，其丈夫的公积金由林女士和其婆婆共同继承，需双方到场进行当面约定。而林女士婆婆瘫痪在床，无法亲自到场。了解到这一情况后，市住房公积金管理中心安排专人前往林女士婆婆住处，现场签订承诺书，帮助其顺利完成相关业务办理。

针对行动不便的老人、病人等特殊群体，市住房公积金管理中心紧紧围绕“最多跑一次”的工作目标，开通绿色通道，采取预约、延时和上门服务等方式，用“自己跑”代替“群众跑”，进一步深植服务意识，提高为民服务能力，全力为广大缴存职工提供更加高效、便捷、优质服务。