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辽宁省丹东市:提升服务效能 高效利企便民
  • 发布日期:2023-2-15 10:29:30
  • 消息来源:丹东日报社

2月9日上午,我市某企业的吴先生带着材料来到市不动产登记大厅办理抵押业务,窗口工作人员郝贵明接待了他,在办理过程中,吴先生突然发现自己忘记带企业的营业执照材料,郝贵明对他说:“我们单位与省市县一体化平台对接,通过数据共享平台就能调取营业执照的电子证照,无需企业现场提供纸质版,您不用来回跑腿儿了。”经过半个多小时的办理,吴先生顺利办好相关业务。

“感谢工作人员放弃午休时间,为我们耐心办理业务,让我们少了后顾之忧。”2月9日,办理好房照的刘先生夫妇对工作人员连声称赞。原来,当天12点40分,刘先生夫妇来到不动产登记大厅办理房照业务,当时正是午休时间,在得知他们赶时间坐火车去外地工作之后,中心窗口工作人员刘鹏为刘先生夫妇提供了延时服务,抓紧时间办理,确保刘先生夫妇准时出行。

记者从市自然资源局了解到,多年来,我市全面落实“多审合一”“多证合一”改革任务,搭建“多规合一”业务协同平台。实施不动产统一登记制度,与房产、税务、银行、公安等多个系统实现网上联办,初步建成“互联网+不动产登记”平台,为市民提供“一站式”登记服务,实现所有不动产登记事项5日内办结,推动营商环境持续优化。5年来,累计办理各类不动产登记共计34.5万余件。

亮眼的数据背后,是一项项有力的举措。

去年以来,市不动产登记中心不断完善登记流程,压缩办件时限。登记部以“二审”制为抓手,减少办理材料收取,加快登记速度。去年1月份,抵押登记不再收取房屋土地价格评估报告或价格认定书,有效减少了企业和个人办理抵押权登记的时间和成本。去年3月份,将抵押权首次登记办理时限由3个工作日压缩至2个工作日,变更登记、更正登记及金融联办平台受理的抵押权首次登记均由3个工作日压缩至1个工作日,不动产登记不断提速。

打造“党建+不动产登记”品牌。通过学习培训筑牢党组织战斗堡垒,进一步规范党内政治生活,严格执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会制度。采取自学及集中学习等相结合的形式,重点开展不动产登记相关法律法规培训,推动不动产登记工作规范化。坚持党建业务深度融合,深入开展党风廉政工作,通过讲廉政党课、观看警示教育片、通报违纪违规案件、持续性自查自纠活动,向不作为慢作为乱作为等顽疾开刀,警示党员干部以案为鉴,自警自省、严格律己。

严格落实不动产登记“容缺受理”“首问负责”、“一次告知”制度,在办事大厅和网站公示办事流程、办事指南、收费标准、“综合受理窗口”“无差别受理窗口”等举措,达到办事流程简单易懂、提供材料清楚、收费标准公开,为老弱病残群众、军人等开通优先办理“绿色通道”并提供登门服务;为有需求企业、群众提供证书邮寄服务;采取实名制领号、增加办理窗口、干部值班巡检等方式,加强职工廉洁教育,提高服务企业群众效能。

目前,已完成与“辽事通”手机APP对接,办件群众可在“辽事通”APP上在线查询不动产产权信息证明、不动产详细信息证明,并通过与省统一电子印章系统对接实现加盖不动产登记信息自助查询电子印章。通过辽宁省政务便民服务平台——辽事通APP,满足居民对不动产登记信息的查询需求。