“今年78岁的王某因为和邻居的小事发生纠纷，多次找到村委会和九连城法庭寻求解决，我们在第一时间进行接待、调解，还邀请了相关司法部门一起进行实地调研取证，合议后再进行调解。”丹东市振安区楼房镇东城村党总支书记于海龙说。

小的民事纠纷引入司法工作人员，既体现了公正性，也省去了村民打官司的麻烦。振安区实施“根系工程”“一单制”工作机制，通过“网格吹哨、部门报到”来实现“民有所呼、我有所应”。

振安区以实施“根系工程”为抓手，制定深入实施“根系工程”推进基层治理体系和治理能力现代化建设的工作方案，把发挥党组织作用的触角延伸到基层治理的四面八方，实现精细化基层治理，全面提升基层治理效能。在此期间，振安区全面推进“居民群众点单、专职网格员接单、党群服务中心派单、职能部门办单、居民群众评单”的“一单制”办事流程，为基层减负、松绑，以更多时间、更大空间为群众提供精准化、精细化服务。

连日来，各基层服务人员通过每日走访、微信群电话接收咨询等方式，收集供暖供水不足、外出通行等民情诉求，按照逐级上报原则，帮助解决237件，并对特殊人群3628人开展个性化包扶工作，做到“提户知人、提人知事、提事知情”，共计发现解决群众身边问题59件。

作者：王卢莎