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辽宁丹东:东港设立景区消费维权服务站
- 发布日期:2022-8-17 10:54:02
- 消息来源:丹东日报社
日前,东港市市场监督管理局、消协工作人员先后到辽宁金沙谷生态农业旅游有限公司和孤山镇大鹿岛村,检查验收消费维权服务站建设情况,并准予挂牌运行。
工作人员现场指导两家消费维权服务站完善相关消费维权服务制度,围绕制度公示、工作职责、消费纠纷解决程序、服务承诺公示、调解处理、社会监督等环节,进行检查验收和考核打分。结合景区消费实际,开展服务站站长和工作人员业务培训,系统宣讲经营者义务、如何正确理解和运用法律武器保护消费者合法权益,普及相关法律法规知识,引导景区自觉守法经营、诚信经营,不断提高服务站整体维权水平。
通过验收挂牌和现场指导,保证了景区充分发挥服务站作用,及时处理消费投诉,主动预防消费纠纷,努力将纠纷解决在一线、化解在基层,树立企业诚信经营良好形象。
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