10月中旬，宽甸县公安局交警大队车管服务大厅设置“办不成事”窗口，这是结合党史学习教育，开展“我为群众办实事”实践活动的一项有力举措，目的是找准群众办不成事的堵点、难点、痛点，帮助企业和群众解决“想办却办不成的事”。

该服务窗口由所长带班负总责，并由经验丰富的民警轮流担任值班长，实行每日值班轮换制度，建立“办不成事”台账，主要受理群众车辆和驾驶人管理业务咨询、求助，协调解决群众办事中遇到的困难和对窗口工作人员服务态度、服务效率的投诉、建议等，切实解决群众“急难愁盼”问题。截至目前，该窗口已成功解决了4起群众诉求，受到辖区群众的一致好评。