“快进来喝口热水，暖和暖和！”11月16日9点30分，在丹东市客运站工会户外劳动者服务站点，值班人员正亲切地招呼一名快递员进屋休息，并为其送上热茶。

随着气温的降低，快递员、外卖配送员、货车司机、环卫工人等户外劳动者由于长时间在户外工作，手冻僵了、手机冻没电了、找洗手间不方便等情况时有发生。日前，丹东市总工会组织各行业工会户外劳动者服务站点，开展了寒冬暖心志愿服务活动，为快递员、外卖配送员、货车司机、环卫工人等户外劳动者送热饮、暖宝宝等物资，让户外劳动者感受到工会组织的温暖和关爱。

在丹东市城环中心站前工会户外劳动者服务站点，志愿者在环卫工人休息避寒的时候送上了一份份报纸和杂志；在丹东银行工会户外劳动者服务站点，银行工作人员为快递员送上了一杯杯热水；在中国电信丹东分公司工会户外劳动者服务站点，客服人员为快递员送上了自发热的暖宝宝；在中国邮政工会户外劳动者服务站点，业务员为送餐员送上了御寒小礼物……“服务站点环境整洁舒适，给我们提供了很多便利条件，每个站点的工作人员也很亲切，这些都让我们感到暖和。”从事邮政投递作业的李俊甫说，他们每天7点外出上班，很晚才下班。冬天时，在户外工作特别辛苦，户外劳动者服务站就是他们能够随时休憩的“家”。

今年以来，丹东市总工会以满足户外劳动者实际需求为导向，对全市121个工会户外劳动者服务站点进行升级，增加了醒目的统一标识、扩大了服务覆盖区域、升级了室内硬件设施，切实帮助户外劳动者改善工作休息条件，使工会的服务活动更能满足户外劳动者需求。在升级服务站点硬件的同时，丹东市总工会不断融入工会特色服务活动和品牌，坚持服务先行，打造更有温度的工会服务体系，当好职工群众的“贴心人”和“娘家人”。