供热工作关乎民生。今冬供热以来，丹东市振安区住建局积极引导辖区内12家供热企业承担企业社会责任，严格落实市区两级供热工作要求，全力以赴保证今冬供热。

早在开栓供热之前，振安区区级包保队伍便对全区供热企业燃煤储备、供暖设施检修进行不间断拉网式检查，及时解决存在的隐患。面对今年煤源紧缺、煤炭价格快速上涨的严峻形势，各供热企业积极担当，顶着压力，把居民供热放在第一位，努力筹措资金，加大储煤力度，备足供热用煤，保障供热不断档。各供热企业把提高供热质量作为重要措施来抓，在提高运行参数和供热质量上狠下功夫，全面提高供热能力和质量，确保今冬供热达到省要求的“8个确保”，让群众满意。

同时，加强巡线管理，及时排查消除各类隐患。制定应急处置预案，组建抢险队伍，备好车辆物资，做到未雨绸缪、“有病即治”、“随病随治”。

振安区住建局要求供热企业严格落实“四个一”工作机制，即一个电话受理、一个小时到场、一个小组跟踪、一天内办结，对供热投诉实行限时跟踪办理，第一时间派出专门人员入户测温、检修，切实做到快处理、快落实、快反馈，确保温度提上去、投诉降下来，实现服务优质、百姓满意的工作目标。

针对降温等特殊天气，各供热企业已提前开始准备，采取系统调控、错时调控等手段，调节供热运行，千方百计保证供热时间，优先保障居民供热，确保用户室温达标。