养老待遇资格认证事关养老金按时发放，对于高龄、残疾、行动不便的特殊群体来说，到窗口办理认证是一件难事。近日，宽甸社保中心持续优化便民服务，变“群众跑腿”为“干部上门”，为辖区行动不便的老人开展养老待遇资格上门认证，把贴心社保服务送到百姓家门口。

家住宽甸镇城北社区的崔大爷和老伴儿，一直为养老待遇资格认证一事犯愁。崔大爷年事已高，大娘身患残疾、行动受限，老两口都不会操作手机线上认证。子女长期在外务工，不能返乡帮忙办理业务。焦急之下，老人的子女拨通了宽甸社保中心的咨询电话，说明家里的实际困难。

群众有诉求，服务马上到。接到求助电话后，宽甸社保中心当即登记信息、预约上门时间，安排工作人员专程上门，为老人办理养老待遇资格认证。

“大娘，您抬头看镜头，不用紧张。”来到崔大爷家中，工作人员帮助老人完成人脸识别，逐项核对个人信息，几分钟就顺利完成了养老待遇资格认证。办理完业务后，工作人员还现场讲解养老待遇资格认证周期、养老金发放相关政策，告知后续办理的注意事项，并留下社保咨询电话。“以后有任何社保方面的疑问，随时打电话就行。”贴心的服务，解决了老两口的后顾之忧。

近年来，宽甸社保中心聚焦特殊群体办事痛点，持续推进养老待遇资格上门认证服务，以预约上门、代办帮办等暖心举措，让社保服务更接地气、更有温度。

记者/曲丹凤 编辑/赵晴 编审/邹润