“孩子放暑假,家长愁断肠。”每年七八月份,带娃难题便成为众多双职工家庭的烦心事。然而,在振兴区花园街道桃源社区,这一困境正迎来“最优解”。今年暑期,桃源社区便民服务公司联手专业教育机构,将高品质托管班开到了居民家门口。更令人惊喜的是,这不仅仅是一项民生服务,更成了社区公司实现“自我造血”的一次成功探索。
走进桃源社区托管中心,十多名孩子正在老师的带领下做着体能训练,欢笑声此起彼伏,托管教室也是宽敞明亮,孩子们将在轻松愉快的氛围中度过暑假时光。采访间隙记者注意到,活动室内两台崭新的空调正送出阵阵清凉,了解后得知,辖区商会在花园街道的积极协调下,为托管中心捐赠这两台价值5200元的空调,让孩子们的暑期时光更添几分舒心。
“以前一到暑假就头疼,老人带怕老人溺爱,也怕给老人添加负担,带去单位怕影响不好,送去商业机构动辄两三千,压力实在大。”一位受访家长告诉记者,当她在社区居民群里看到社区托管班的招生公告时,第一反应是“不敢相信”。社区办的托管班,不仅环境熟悉放心,价格更是只有周边市场价的一半。“把孩儿放在这儿,我上班心里踏实得很!”
桃源社区书记牟昱霖告诉记者,托管中心自7月初运营以来,始终坚持“公益+市场”的属性。在定价上,通过社区公司让利和场地资源共享,定价显著低于周边同类商业托管机构。同时,针对辖区内低保户、残疾人家庭及临时困难家庭还设立了专项费用减免机制,确保普惠的阳光照进每一个角落。
我们算过一笔账,扣除托管机构的课时费、餐食费成本后,托管中心基本处于微利状态。虽然赚钱不多,但我们要的是社会效益最大化,要让居民真正感受到社区大家庭的温度。”牟昱霖说道。此次托管班的成功开办,不仅是桃源社区解决民生痛点的“关键一招”,更是其探索社区治理模式转型的“重要一步”。
过去,社区开展活动多依赖政府拨款或公益组织支持,往往“有心无力”。自桃源社区居民服务公司成立后,社区开始尝试用市场化思维盘活辖区资源。此次与专业机构合作,社区出场地、出流量,机构出师资、出体系,双方风险共担、利益共享。
“通过这个项目,我们不仅解决了居民的难题,还为社区服务公司找到了可持续的营收路径。”这种模式让社区服务从“被动输血”变成了“主动造血”。有了这部分营收反哺,社区未来开展其他公共服务将拥有更充足的资金保障,真正实现了“服务居民有抓手,基层治理有底气”。
公益不等于免费,惠民不等于亏本。只要找准群众需求的痛点,利用市场化手段高效配置资源,社区完全可以在服务群众的同时壮大自身实力。当社区拥有了“自我造血”的能力,基层治理这盘棋就活了,这种“双向奔赴、双向共赢”的模式在社区开花结果。
记者/王一淞 编辑/赵晴 编审/邹润


