“五一”期间，自驾游成为来丹游客的主流选择。丹东辖区高速出入口车流量达92万台次，其中入口45万台次，出口47万台次。丹东、凤城、东港等重点收费站车流持续高位运行，单日最高峰值突破22.2万台次，同比增长10.83%。

为有效应对假期车流高峰，辽宁高速丹东分公司在假期前便启动了“备战模式”，通过大数据分析路网通行态势，精准研判易拥堵路段、重点收费站及高峰时段。成立保障工作专班，细化完善保通保畅应急预案，明确部门职责与工作流程，确保各项举措落地见效。同时，针对可能出现的突发情况，开展应急演练，提升团队协同处置能力，为假期保畅打下坚实基础。

节日期间，丹东分公司对辖区23个收费站进行保畅等级划分，科学调配收费车道，全力保障小型客车免费通行政策高效落实。同时，充分发挥路网监测系统、视频监控平台作用，严格落实视频轮巡制度，加密路面巡查频次，实时掌控路网运行动态，确保异常情况早发现、早处置。深化路警企联勤联动，邀请交警入驻指挥调度大厅，搭建信息共享、联合指挥平台，对轻微交通事故推行“快处快通”模式，合理布设应急救援力量，增设临时救援驻点，整合多方救援资源，快速处置车辆故障、道路险情等突发情况，全力守护道路通行秩序。累计出动巡查人员240人次、巡查120次，清理散落物23次，共受理群众咨询及业务工单50件，群众满意率100%。

各收费站以“品质服务”为核心，延伸服务链条，工作人员坚守“微笑服务、主动问候、耐心答疑、精准引导”的准则，第一时间响应司乘咨询与求助；同步开展站区环境整治，对车道、广场等重点区域全面清扫，营造整洁舒适环境。此外，组建23支青年志愿者服务队、设置2个党员服务驿站，骨干力量主动亮身份、办实事，提供路线指引、饮水补给等便民服务370余次，传递“高速温度”。

记者/王俊 编辑/赵晴 编审/邹润