近日，群众张女士来到北井子边境派出所办理户口迁移业务，因涉及跨区域手续，起初担忧流程繁琐、耗时较长。户籍窗口民警主动上前接待，耐心解读辽宁省户籍业务“跨省通办”“容缺受理”等便民政策，细致指导其填写表格、整理材料，通过公安内网数据核验替代纸质证明材料，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。全程无需往返奔波，当场便完成全部审批流程，顺利为其办结户籍迁移手续。

“没想到现在办业务这么高效贴心，民警态度热情、讲解细致，真正为我们老百姓节省了时间和精力！”业务办结后，张女士难掩喜悦之情，当场提笔书写表扬信，字里行间满含对派出所优质服务的认可与感激。这封手写表扬信，不仅是警民鱼水情的生动见证，更是北井子边境派出所落实全省优化营商环境工作部署的鲜活注脚。

自优化营商环境工作开展以来，北井子边境拍出所聚焦政务服务便利化要求，将户籍服务作为派出所优化营商环境的重要切入点，以暖心举措解决群众急难愁盼，用实际行动践行“高效办成一件事”改革理念，严格落实窗口单位十要十严禁，便民利企服务18条举措等措施要求，持续深化户籍服务改革，推行“一窗通办”“特事特办”服务模式，压缩业务办理时限，细化老年人、残疾人等特殊群体“帮办代办”服务流程，让政务服务既有速度更有温度。

记者/刘馨忆 编辑/赵晴 编审/邹润