3月31日,在丹东港区内,丹东辖区首家“船员驿站”正式揭牌并投入运营。这家“船员驿站”是为解决船员“登岸难、休憩难、办事难、维权难”而设立,为奔波在江海之上的船员们打造了一个可停靠、可信赖、有温度的“岸上之家”。
对于常年漂泊水上的船员兄弟而言,靠岸登岸后的休憩补给、办事维权,始终是心头的“急难愁盼”。“船员驿站”的落地,是丹东海事局把实事办到船员心坎上。他们聚焦优化港航营商环境,深化“放管服”改革,保障船员合法权益。
为了让驿站真正贴合船员需求,丹东海事局多次组织团队,赴丹东港区实地踏勘调研,精准衔接丹东“沿江沿海沿边”独特区位优势,紧扣辖区国际航行、内贸运输等各类船舶船员的实际需求,科学规划功能布局、细化建设标准、完善服务清单、健全运营管理方案,全力推动驿站硬件设施提质、服务能力升级,让每一处设计、每一项服务,都冲着船员的需求去。
驿站实现了政务办理、休憩补给、维权咨询、文化交流等核心功能全覆盖,更打造了独具口岸特色的专属服务。干净整洁的休憩区、24小时便民补给、快递代收代寄、票务代办等暖心服务,解决船员登岸后的各类生活需求,让奔波的身心有处安放。同时,高频海事政务服务事项全面下沉,船员证书换发、信息变更、培训报名、违章处理等事项,在这里就能实现“就近办、马上办、一次办”,彻底告别往返奔波。
不仅如此,丹东海事局深化与大连海事法院东港法庭、丹东仲裁委员会、市法律援助中心等单位的跨部门协作,将船员权益保障“一站式”服务体系深度融入驿站建设,实现法律咨询、纠纷调解、法律援助全流程闭环办理。
图片由受访者提供 辽宁日报记者/王卢莎 编辑/赵晴 编审/邹润


