近日，广济街道县前一社区网格员岳媛、张立卓节前走访时来到辖区一位68岁独居残疾老人家中探视。老人行动不便，子女常年在外，是社区重点关注对象。

轻敲房门得到迟缓应答后，网格员推门而入，一股淡淡的燃气异味扑面而来。凭借丰富的网格工作经验，二人立刻警觉，一边轻声询问老人近况，一边排查气味来源。得知老人近期做饭时火变小、久待室内会迷糊，网格员瞬间绷紧神经，当即嘱咐老人切勿触碰电器开关和明火，原地等候。

网格员迅速赶往厨房，发现燃气灶阀门虽已关闭，但燃气表处有轻微泄漏。她们立即打开全屋门窗通风，第一时间联系燃气公司报修，清晰说明地址与紧急情况。随后，一人留守安抚老人情绪、排查其他隐患，另一人到楼口接应维修人员。

15分钟后，维修人员抵达现场，经检测确认是老式燃气表老化龟裂导致泄漏。维修人员当即更换新燃气表并调试灶具，彻底排除隐患。隐患解除后，网格员为老人讲解燃气安全使用知识、演示新式燃气表操作方法，教会她预存燃气费用，并将注意事项与燃气户号写在纸上贴于卧室门，方便老人查看。

记者/张津硕 编辑/赵晴 编审/邹润