养老待遇资格认证是确保退休人员按时足额领取养老金的重要环节。然而，对于行动不便、难以自行完成认证的特殊群体来说，每年的认证有时会面临不便。近日，市民丁女士通过《政风行风热线》电话求助，希望获得上门认证服务。

接到丁女士的求助后，记者第一时间与市社保中心社会化服务部取得联系，反馈了相关情况。社保部门迅速响应，当天中午便派出工作人员上门，帮助丁女士顺利完成了认证。

“没想到社保部门这么快就上门了。”丁女士对社保部门高效贴心的服务表示感谢，也对市融媒体中心热线平台的桥梁作用表示肯定。

实际上，类似丁女士这样需要协助完成认证的退休人员还有不少，部分人对认证周期和办理方式仍存在疑问。根据相关规定，退休人员从首次领取养老待遇的次年起，需按规完成养老待遇资格认证。领取待遇人员在一个自然年内的认证周期中至少完成一次认证，认证周期内可多次办理。每次认证后，系统将自动更新认证有效期，关键在于两次认证间隔不超过12个月。

市社保中心社会化服务部工作人员介绍，目前养老待遇资格认证渠道多样，操作便捷。线上，退休人员可登录“辽宁人社”微信小程序或电子社保卡微信小程序，随时随地完成认证；线下，可携带本人身份证或社保卡，前往市社保服务大厅及各区分中心服务窗口办理，也可在全市指定银行网点进行认证。高龄、残疾、独居等行动不便的特殊群体，可直接向所在社区或拨打社保经办机构电话申请上门服务，无需来回跑腿。

记者/李彤 侯春林 王敏 编辑/赵晴 编审/邹润