近日，市救助管理站启动“寒冬送温暖”专项行动。本次行动以“应救尽救、精准帮扶”为原则，通过主动巡查、智慧寻亲、多方联动等举措，为流浪人员、临时遇困者等群体筑牢御寒屏障。

行动中，市救助管理站联合公安、城管等部门组建救助分队，开展24小时不间断街面巡查。对衣着单薄、行动不便的流浪人员，工作人员会耐心劝导其进站接受救助；对不愿进站接受救助的人员，现场发放棉衣、棉被等御寒物资，以及食品和饮用水等，并留下救助联系方式，此外，市救助管理站还精心绘制了救助点位图。

走进市救助管理站，暖意扑面而来。站内不仅储备了充足的棉被、棉服等物资，还提供热饭热菜、干净住宿和基础医疗服务。针对不同群体的需求，实行“个性化救助”：对因务工不着、被盗被抢等原因陷入临时困境的人员，提供住宿保障和返乡车票；对老弱病残及疑似精神障碍患者，严格落实“先救治、后甄别”原则，开通医疗救治“绿色通道”，及时送医诊治。

此外，市救助管理站积极运用“互联网+救助”模式，利用指纹、人像、DNA等技术，并结合全国救助寻亲网站、微信、今日头条等平台发布寻亲信息，全力帮助身份不明的受助者寻找家人。24小时求助热线0415-2253415始终保持畅通，确保求助需求能得到第一时间响应。