近日，记者在东港市政务服务中心办公楼外看到，新安装的斜挂式无障碍电梯已正式投入使用。

    斜挂式无障碍电梯紧贴行政大楼外墙，轨道顺着台阶坡度延伸，轿厢小巧精致、运行平稳。台阶两侧设有操作指示牌，提醒有需求人士可自行按呼叫键或拨打服务电话，工作人员会带上轮椅协助其乘坐电梯，并全程做好陪护。

    东港市政务服务中心目前共进驻23个部门，涉及545项政务服务事项，高峰期日接待群众800余人次。2017年以来，中心办公区域集中在二楼及以上楼层，室外仅设步行台阶和车场行车道，使用轮椅者、老年群体前来办事极为不便。对此，2024年12月，东港市数据局联合机关事务服务中心，把加装无障碍电梯列入重点工作。经过多次现场考察、论证，最终选定“斜挂轮椅升降平台”方案，不仅成本低、易施工，而且设备结构简单、不属于特种设备，方便后续管理和维护。4月份，电梯加装项目开工。6月17日，完成电梯安装、检测及系统调试。8月28日，进行专项验收，确认电梯符合国家安全标准和无障碍设计规范，具备投用条件。投用前，组织工作人员开展专项培训，落实管理责任，规范使用要求，确保电梯使用的安全性、规范性。

    新加装室外无障碍电梯，满足特殊群体办事需求，是东港市2025年十件民生实事之一，也是东港市政务服务中心以“小设施”撬动“大服务”的具体实践。通过“硬设施”升级与“软服务”优化双重提升，不仅为特殊群体扫清办事障碍，更成功打造出政务服务大厅的“无障碍服务样本”。