近日，浪头镇浪头社区聚焦辖区老弱病残、困境家庭等特殊群体需求及突发情况，通过精准摸排、多元联动、精细服务，全力筑牢民生保障“安全防线”。

针对辖区多为动迁区域、人口流动大、结构复杂的特点，浪头社区建立动态台账，实现特殊群体“一人一档”。通过“网格员入户+居民议事会反馈+部门数据共享”模式，对低保家庭、特困人员、独居老人、困境儿童等逐户走访，详细记录家庭结构、收入来源、健康状况等信息，每月更新确保底数清、情况明。如对独居老人，重点标注行动能力、就医需求等，为精准服务打下基础。

回应民生诉求，离不开多方联动。日前，浪头社区二十五中教师楼居民反映，楼侧外墙一处烧烤店排烟道失修，摇摇欲坠，存在脱落风险，而原房主早已失联，居民路过时忧心忡忡。社区获悉后，第一时间上报镇政府，同时联系派出所、消防部门现场勘察。因路段狭窄，消防云梯无法进入，社区随即引入社会力量，联络万众救援志愿者团队。恰巧该团队有从事外墙保温工作的队员，双方约定时间后，社区通知居民并设置警示带，仅用半天便完成拆除更换，解决了居民“头顶上”的隐患。

记者：张津硕