随着开学季来临，铁路丹东站近期迎来学生客流出行高峰。为精准对接学生旅客需求，车站启动10对动车重联运行、增开9对临时旅客列车，大幅提升运能，全力满足前往沈阳、大连、北京等热门方向学生的集中出行需求。

丹东站主动前移服务关口，走进辽东学院、辽宁地质工程职业学院等4所高校，重点推广铁路12306APP“学生预约购票服务”。

杜鹃花服务台设置专人一对一指导，帮助学生熟悉购票流程，有效解决实际操作中遇到的难题。

针对新生占比高、站内动线不熟悉的特点，车站在客流高峰时段，对售票厅、安检口、检票口、站台及出站通道等关键节点加强引导。

通过清晰的指引标识和工作人员主动、及时的口头提示，为学生，特别是刚上大一的新生提供从购票、进站、乘车到出站的全流程服务，减少学生旅客出行顾虑。

此外，丹东站积极协同地方交通部门与属地高校，在出站口设置“新生接站专区”，为新生入学提供暖心服务。

记者：景媛媛