“真是太感谢了，不会用智能手机，你们就上门帮我办养老认证！”近日，太平湾街道太平湾社区的一位老人拉着网格员的手连连道谢。这温暖一幕，正是太平湾街道以党建引领基层治理，聚焦“关键小事”、做实“微服务”的生动缩影。

今年以来，太平湾街道始终把群众需求放在首位，以网格为依托，将服务触角延伸至家家户户。针对高龄、独居老人智能设备操作难的问题，街道组织网格员开展“上门办、帮代办”服务，逐户摸排需求，手把手协助老年人完成养老认证，确保政策红利精准落地。

环境整治同样关乎民生。街道联动网格员、党员志愿者与物业，对辖区卫生死角、楼道杂物等“顽疾”集中攻坚，同步宣传垃圾分类知识。“现在楼下干干净净，心里都敞亮！”居民李女士的点赞，道出了环境焕新带来的获得感。

邻里矛盾无小事。街道将网格员培养成“矛盾调解员”，“情、理”双管齐下，及时化解停车位纠纷等居民摩擦。结合传统节日开展的“红歌学唱”“文明实践过节”等活动，让邻里情在互动中升温。

对于困难群体，街道用“速度+温度”传递关怀。六局小区王奶奶家因女儿重病陷入困境，网格员发现后，联动民政部门启动“急事急办”通道，24小时内完成临时救助审批。节日里的米面油慰问，更让低保家庭感受到“雪中送炭”的温暖。

民生“小切口”，连着“大幸福”。下一步，太平湾街道将持续深化精细化治理，让每一件民生小事都被“重视”，用点滴服务为群众幸福“加码”。

记者：张津硕