为推动人大代表作用发挥和联系服务群众常态化、长效化，不断丰富全过程人民民主的丹东实践，市人大常委会创建了“代表直通车”平台，以“微建议”服务“大民生”。目前，该平台已经成为闭会期间代表履职的又一主要阵地，清理景区附近违停车辆、修缮文化宫广场路面、维修桥体护栏等一大批关乎民生的问题得到解决。

建设“代表直通车”平台是深入贯彻落实中央及省委、市委人大工作会议精神的具体举措，是充分发挥人大代表作用，畅通社情民意反映渠道、发展全过程人民民主的具体实践。“代表直通车”平台是一个依托辽宁省人大代表履职信息化平台而增设的市人大专属模块。人大代表可就人民群众身边能够短时间、快办结的有关城市建设、交通运输、环境卫生、营商环境等方面的问题，形成几句话的微建议，以随手拍的方式通过手机直接上传，由市政务服务部门通过平台第一时间转交有关部门进行办理，要求时限是周答复、月办结。

通过“代表直通车”平台，代表提交微建议，市政府相关部门审核、转办，承办单位接收、办理、答复等工作都可以通过网络一站式完成，达到了代表建议提交和办理“智能化”的效果。微建议具有“小切口、短平快”的特点，办理时限不长、难度不大，更容易见成效，更容易让群众满意。关键节点智能短信提醒，让代表能够实时掌握建议办理状态。市人大常委会代表工作部门和市政府建议办理部门会根据代表建议办理进度，通过平台对办理不及时的单位进行提醒催办，进一步增强了承办单位办理的质量和效率。

市人大常委会“代表直通车”平台运行一年来，共收到微建议190余条，解决问题百余个，满意率98.6%，代表们对平台处理建议的力度和速度给予充分肯定。“代表直通车”平台让代表们的履职从纸上、网上向掌上推进，数字赋能和信息支撑让代表“指尖上的履职”成为现实，这也是人大监督和代表建议办理工作理论联系实际的生动实践，是对社会治理体系的有效探索，彰显了人大工作在基层社会治理中的重要作用，推动了人大代表更加密切联系群众，做到民有所呼、我有所应，履职更有成就感、自豪感和使命感。

记者：景媛媛