创建全国文明城市，落实是关键。建章立制、治庸问责、优化环境、精细管理，在文明城创建中，东港市牢固树立以人民为中心的发展思想，加强顶层设计，探索建立长效管理机制，以更高的标准、更大的力度、更广泛的参与、更强大的合力推动文明创建工作。

东港市坚持把群众利益摆在首位，不做“面子工程”，不搞形式主义，切实把创建工作的出发点和落脚点放在解决群众所需所急所盼上。各单位、各部门立足群众需求，从群众身边的小事、难事、愁事入手，着力解决好群众关心的热点难点问题，切实把创建过程变成为民办实事过程，让创建成果更多、更公平地惠及群众，以群众口碑检验文明城市创建成效。

早市扰民现象不见了，坑洼的道路平整了，老旧小区面貌焕新……创城不是面子工程，也不是政绩工程，而是实实在在的民生工程。

建设高标准文明城市，只靠简单的政府管理和行政指令难以实现，必须依靠市民的广泛支持和参与，才能获得源源不断的动力。东港市通过12345投诉平台、行风热线、啄木鸟工作群，倾听民声，采纳民意，更多来自市民的合理诉求得到了满足，同时，也把广大市民的积极性、主动性和创造性充分调动起来，真正成为创城的主角。

东港创建全国文明城市的脚步正急，让久居这座城市的群众感受到了不一样的变化：市区公共场所环境更整洁了、城市道路更平整了、路边停车更规范有序了、城市变得越来越美了……市民获得感、幸福感，以及自豪感、责任感在城市的变化中不断提升。

记者：蔡晓华