日前，由人民日报社指导，人民网、吉林省委办公厅、吉林省人民政府办公厅、吉林省委宣传部、长春市委主办的“2023网上群众工作大会”在吉林省长春市举行。会议现场发布了2023年度人民网网上群众工作先进单位名单，丹东市营商局荣获网上群众工作“民心汇聚单位”称号。

此次公布的名单综合全国各地区、各部门、各单位近一年来的满意度、互动增速、回复量等指数，着重突出各地区、各部门、各单位依托人民网“领导留言板”开展网上群众工作情况，选出2023年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”“实干担当单位”“汇智为民单位”和“活力奋进单位”。

据了解，2022年以来，丹东市营商局紧紧围绕局党组制定的“要成为服务群众连心桥、要成为社会治理风向标、要成为解决问题助推器、要成为政务服务总客服”的“四个要成为”工作目标，扎实推进我市人民网“领导留言板”办理工作，从解决群众急难愁盼、提高政务服务水平、建设人民满意政府的角度出发，始终把人民网“领导留言板”工作牢牢抓在手上，真心实意为群众排忧解难、为企业办事服务，全面提升热线响应率、事项办结率、群众满意率，切实发挥政务服务利企便民的最大效应。2023年，人民网“领导留言板”丹东市委书记板块，回复率100%，满意率95.32%。

下一步，丹东市营商局将继续深入贯彻落实省营商局关于人民网“领导留言板”工作的指示批示要求，从讲政治的高度花大力气做好这项工作，善于通过互联网问需于民、问计于民，更好地倾听民声、尊重民意、顺应民心，进一步压实领导责任、部门责任和属地责任，做到守土有责、守土负责、守土尽责，切实发挥上连党心、下连民心的积极作用。

记者：刘作庆