“我备齐了资料，到窗口一次性就办好了各部门的好几项业务，前后不到半小时，真是省时又省事。”7月4日，刚刚购买了房子的小余在办完业务后高兴地说。

作为市区范围内二手房交易的负责部门，市税务局第二税务分局房产交易窗口以争创“清风窗口”为契机，将纳税服务由“窗口”前置“门口”，不断创新完善各类服务举措，在办税“波峰”推行预约服务、资料预审服务、延时服务，做好业务分流工作。导税人员主动问需，提供资料预审、涉税流程咨询等服务，快速甄别是否办税、是否具备办税条件、资料是否齐全，进行“门口”分流。对于非涉税事项、提供资料不齐全的，做好宣传解释工作，并一次性告知办理流程和需要补正的资料等事项，避免纳税人来回跑或等候时间过长等情况出现。

近年来，市税务局立足办税服务厅“小窗口”，不断推出特色服务，以办税窗口的小变化为纳税人带来大便利，切实提升纳税人满意度和获得感。

记者：郑鑫