今年以来，丹东市兴东街道坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，创新推行“上门办、跟进办、定期办”服务模式，变被动等候为主动靠前服务，精准高效落实民生举措，持续提升辖区居民的幸福感与满意度。

        聚焦突发难题上门办，快速处置民生急事。针对商户、居民突发诉求，街道社区主动下沉一线、即时响应处置。近日，泰和社区一商铺管道漏水，商户因找不到供水阀门无法抢修。社区工作人员火速到场，联动房产所、水利局多方排查协调，精准定位阀门完成断水作业，顺利解决商铺漏水难题，高效化解群众突发困扰。

紧盯设施隐患跟进办，筑牢辖区安全防线。街道网格员日常巡查主动排查辖区隐患，做到发现即整改、问题不过夜。泰美社区工作人员自费购置修缮材料，快速修缮辖区破损台阶，及时消除通行安全隐患；丹建社区联合物业集中整治小区“僵尸自行车”，统一清运规整闲置车辆，有效改善小区环境秩序，让辖区面貌焕然一新。

关爱特殊群体定期办，暖心守护民生底线。街道常态化开展特殊群体关爱服务，组织网格员与志愿者定期上门走访辖区高龄、独居居民。通过帮做家务、整理居室、排查居家安全隐患、陪伴谈心交流等暖心举措，细致了解老人生活需求，常态化落实帮扶关爱，用点滴温情温暖特殊群体日常生活。