近日,我市行业专业人民调解组织再添新成员,市综合事项人民调解委员会为6个专项调解工作室授牌,包括专注于行政争议化解、促进依法行政的行政复议调解工作室,为老年群体权益保驾护航的银发经济纠纷调解工作室,助力优化涉外营商环境的外籍人员纠纷调解工作室,为区域经济发展提供法治保障的国门湾互贸区纠纷调解工作室,护航“夜经济”健康发展的夜市经济纠纷调解工作室,推动构建和谐社区的物业纠纷调解工作室。这些特色调解工作室,将助力我市人民调解工作向专业化、精细化迈进。
近年来,我市坚持和发展新时代“枫桥经验”,除构建“评理说事点”“四所一庭一部门”联动联调工作体系外,还横向拓展完善行业专业人民调解机制。医疗纠纷、信访事项、诉前纠纷、消费纠纷、知识产权纠纷、保险业纠纷等多个行业性调解组织,合力将矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在现场一线。
去年,我市一家企业因资金周转需求,向银行申请了一笔贷款。然而,由于该企业经营不善,未能按时偿还贷款本金及利息,导致与银行产生了纠纷。元宝区中金商事纠纷调解室根据双方的实际情况,提出了多种解决方案,包括延期还款、利息减免、分期偿还等,经过多轮调解,双方最终达成了和解协议。
市司法局法律服务中心负责人介绍,近年来,各行业专业人民调解员在矛盾纠纷化解中发挥着不可替代的作用。比如,医疗纠纷调解组织聚合法院诉讼服务中心立案窗口、医院警务室、乡镇(街道)信访专干、12345政务服务便民热线等平台信息,强化纠纷排查预警,全力促成医患双方协商;信访事项调解组织组建“金牌律师攻坚团队”,进驻市信访局接待群众;诉前纠纷调解组织聚焦“诉源治理”,坚持把非诉讼纠纷解决机制放在前面,做好诉前案件委派、诉中案件委托,畅通诉调对接程序,提升“人民调解+司法调解”的前端联动解纷效能。
为提升矛盾纠纷调处化解工作质效,最大限度地发挥人民调解员的优势,市综合事项人民调解委员会加强行业性、专业性人民调解员的队伍建设,面向社会公开招募人民调解员,在全省率先制定出台《丹东市人民调解中心调解工作经费使用管理暂行办法》,进一步规范办案补贴的申报、审批、拨付程序,使行业性、专业性人民调解更加规范化、制度化。
记者:刁庆峰